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易倍体育个人信息说明

您在易倍体育查询比赛数据、订阅对阵信息或写邮件咨询时,会留下少量与您相关的信息。这份说明逐条讲清我们收什么、为什么收、留多久,以及您随时可以怎样要求查看或删除。

覆盖场景
浏览公开数据页、使用赛季切换、邮件咨询
对外共享
不向第三方出售或出租个人信息
请求入口
support@yibei888.com.cn
深色底上的数据流线与锁形抽象图案
数据在深色底上流动,个人信息同样按最小必要的方式留存
01

适用范围

本说明适用于您访问易倍体育站点、在公开页面查询比赛数据、使用赛季切换与筛选功能,以及通过邮件或电话与我们联系的全过程。

站点发布的对阵记录、技术统计、伤停快照和球员档案属于公开赛事信息,其中不含您的个人信息。当您主动填写内容或留下联系方式时,相关信息才进入本说明的范围。

  • 公开浏览数据页面,无需注册,也无需提供任何身份信息。
  • 使用邮件或电话咨询时,我们仅处理您主动提供的联络方式和查询内容。
  • 本说明不适用于您通过其他网站或平台产生的信息,那些场景请参照对应方的规则。
02

我们收集的信息

我们只收集为提供查询服务和回复咨询所必需的信息,分三类。

访问日志

页面访问时间、请求地址、浏览器与设备类型、粗略地区。用于排查页面异常和判断数据页的加载表现。

邮件与通话内容

您留下的邮箱、来电号码,以及邮件中写明的球队、赛季与查询指标。用于把上海易倍体育客场胜率、越位趋势这类问题对应到正确的数据。

查询偏好

浏览器本地保存的赛季选择与筛选条件,例如您常看的赛季与位置标签。用于下次打开时沿用您上次的设置。

我们不收集与赛事查询无关的信息,也不会要求您提交身份证件、财务账号或健康资料。

03

信息的使用与共享

收集到的信息只用于以下目的:

信息使用目的与说明
使用目的 具体做法
回复咨询 由客服人员在服务时段内查看您的邮件或来电记录,给出数据查询指引。
改进数据服务 统计哪些数据页与筛选条件被频繁使用,据此调整指标展示与页面结构。
保障站点安全 识别异常访问与批量抓取,避免正常用户查询受到影响。
履行法律义务 在法律法规要求时,按监管机构依法提出的要求配合提供。

我们不会出售、出租您的个人信息。除下列情形外,不会向外部提供:取得您的单独同意;为回复咨询而必须由承接技术支持的合作方处理,且对方承担同等保密义务;法律法规另有规定。

04

保存期限与删除

不同信息的保存期限不同,超出期限即删除或匿名化处理。

  • 访问日志保留 6 个月,用于排查访问异常。
  • 咨询记录自最后一次沟通起保留 12 个月,便于接续历史问题。
  • 本地偏好存于您的浏览器,清除浏览器数据即可立即删除。
  • 统计数据以汇总形式长期保留,已无法识别到具体个人。

您可以在服务时段内发邮件至 support@yibei888.com.cn 要求查看、更正或删除与您相关的咨询记录。为确认请求来自本人,我们可能请您从原咨询邮箱发出邮件,或核对来电号码。收到请求后我们会在服务时段内回复处理安排。

06

您的权利

对于与您相关的个人信息,您可以在服务时段内提出以下请求:

查看与获取

了解我们是否持有与您相关的咨询记录,并获取相应内容。

更正

当您提供的球队、赛季或联系方式有误时,可要求更正。

删除

在保存期限届满前,可随时提出删除咨询记录的要求。

撤回同意

您可以停止接收我们的回复邮件,之后的沟通即行终止。

提出请求时请说明涉及哪一次咨询,例如大致时间与所用的邮箱,以便我们快速定位记录。若您对处理结果有异议,可在回复邮件中继续说明,我们会安排复核。

07

联系方式

与个人信息相关的查看、更正、删除请求,以及对本说明的疑问,都可通过以下渠道提出。使用客服邮箱咨询具体指标时,请在邮件中注明球队与赛季,便于我们准确回复。

客服电话 400-6838-8908
服务时段 工作日 10:00-19:00(北京时间)
数据服务中心 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号易倍体育数据服务中心

如需了解查询范围与更新节奏,可先阅读 网站使用说明;需要业务咨询与数据查询指引,欢迎前往 联络我们,或从 赛场主页 进入当日对阵数据。